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Lebensmittel-Manager: Support

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Sie benötigen technische Unterstützung oder haben Fragen zu unseren Programmen ?

Sollten sich Fragen ergeben, die sich nicht anhand der Bedienungsanleitung bzw. der in das Programm integrierten Unterstützungsfunktionen oder unseren FAQ beantworten lassen, dann wenden Sie sich bitte an uns.

Wichtiger Hinweis:
Damit wir Ihnen schnell weiterhelfen können, benötigen wir meist detaillierte Informationen zu Ihrer aktuellen Systemkonfiguration. Diese lassen sich auch von sehr erfahrenen Anwendern nur sehr schwer ermitteln und können telefonisch kaum mit vernünftigem Aufwand mitgeteilt werden.

In allen unseren Produkten haben wir daher ein kleines Tool (aktuelle Version: Link) integriert, mit dessen Hilfe Sie mit wenigen Mausklicks einen sog. "Problembericht" erstellen. Diesen können Sie dann per Mail an uns senden - oder drucken und per Fax oder Post an uns schicken.

Eine telefonische Unterstützung (Hotline) ist nicht im Kaufpreis der Software enthalten.
Bitte haben Sie daher Verständnis, daß nur schriftliche Anfragen (e-Mail/Fax/Brief) unter Beifügung eines Problemberichts kostenlos beantwortet werden.

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